2022ko irailaren 6an, igogailu bat nahi zuela esan zuen bezero baten kontsulta bat jaso nuen.
Bezeroaren kontsulta jaso ondoren, bezeroarekin azkar jarri nintzen harremanetan behar zituen produktuaren parametroak baieztatzeko. Orduan bezeroak beharrezkoa dela baieztatu zuenzubi garabia5t-ko altxatze-ahalmena du, 40m-ko altxatzeko altuera eta 40m-ko tartea. Gainera, bezeroak esan zuen beraiek fabrika dezaketela habe nagusia. Eta espero dugu produktu guztiak eskain ditzakegula habe nagusia izan ezik.
Bezeroen beharrak ulertu ondoren, bezeroaren erabilera eszenatokia galdetu genion. Altuera egoera arruntena baino altuagoa denez, bezeroen erabilera eszenatoki nahiko bereziak direla uste dugu. Geroago, bezeroak meategietan erabili nahi zuela baieztatu zen, ez bere fabrikan.
Bezeroaren erabilera eszenatokia eta helburua ezagutu ondoren, bezeroari plan eta aurrekontu egoki bat bidali genion. Bezeroak gure aurrekontua irakurri ondoren erantzungo zuela erantzun zuen.
Bi egun geroago, bezeroari mezu bat bidali nion bezeroak gure aurrekontua ikusi duen galdetuz. Eta galdetu zion ea galderarik duen gure aurrekontuari eta planari buruz. Arazoren bat izanez gero, edozein unetan esan dezakezu eta berehala konpondu ahal izango dugu. Bezeroak esan zuen gure aurrekontua ikusi duela eta bere aurrekontuaren barruan dagoela. Beraz, erosten hasteko prest zeuden, bidal diezaiogun gure bankuko informazioa, bezeroak ordain diezagun.
Eta bezeroak produktuaren kantitatea aldatzeko eskatu zigun PIan. Bost multzo nahi zituengarabi-kitakbakarraren ordez. Bezeroaren eskaeraren arabera, dagokion produktuaren aurrekontua eta PI bidali genituen gure bankuko informazioarekin. Hurrengo egunean, bezeroarentzako arreta-zerbitzuak aurrerapena ordaindu zigun, eta gero garabiaren ekoizpenari ekin genion.
