Produktuaren izena: BZ Pillar Jib Crane
Karga-gaitasuna: 3t
Jibaren luzera: 5 m
Altxatze altuera: 3,3 m
Herrialdea:Kroazia
Joan den irailean, bezero baten kontsulta bat jaso genuen, baina eskaera ez zegoen argi, beraz, bezeroarekin harremanetan jarri behar izan genuen parametroen informazio osoa lortzeko. Bezeroaren harremanetarako informazioa gehitu ondoren, WhatsApp bidez jarri nintzen harremanetan, baina bezeroak mezua egiaztatu zuen baina ez zuen erantzun. Geroago, berarekin harremanetan jarri nintzen berriro posta elektronikoz eta Australiako ganbako garabiari buruzko iritzia bidali nuen, baina oraindik ez nuen erantzunik jaso.
Egun batzuk geroago, bezeroak oraindik Viber kontua zuela ikusi nuen, beraz, mezu bat bidali nion probatzeko mentalitatearekin, baina emaitza erantzunik gabeko egiaztapena izan zen. Beraz, egun batzuk geroago, Indonesiako gure erakusketaren argazkiak bidali nizkion bezeroei, eta bezeroak mezua egiaztatu zuen baina ez zuen erantzun.
Urrian, garabi garabi eramangarri bat esportatu berri genuen Kroaziara, eta hilabete erdia igaro zen bezeroarekin azken harremana izan zenetik. Eskaera hau bezeroarekin partekatzea erabaki nuen. Azkenik, bezeroak mezuari erantzun eta 3 tonako, 5 metroko besoko luzera eta 4,5 metroko altuera behar zituela jakinarazteko ekimena hartu zuen.zutabe-garabia. Bezeroak metalezko materialak altxatu besterik ez zituenez behar eta baldintza berezirik ez zuenez, BZ eredu normal bat aipatu nion. Biharamunean, bezeroari aurrekontuari buruz zuen pentsamenduei buruz galdetu nion, eta bezeroak esan zuen gehiago kezkatzen zuela kalitate-arazoekin. Beraz, bezeroari Australiako bezeroaren iritzia eta Esloveniako bezeroaren faktura erakutsi nion, eta esan nion karga-proba bat egin genezakeela ganbako garabiari.
Itxaroten ari zela, bezeroak ikusi zuen guk emandako marrazkietan 4,5 metroko altuera jasotzeko altuera zela, eta guztizko altuera behar zuen bitartean. Berehala aldatu genuen aurrekontua eta marrazkiak bezeroarentzat. Bezeroak EORI zenbakia lortu zuenean, azkar ordaindu zuen %100eko aurrerapena.
